อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

faz3x เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงและสิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลเข้ารหัส SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามสิทธิ์ขอลบข้อมูลติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา
faz3x เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
มาตรการคุ้มครอง

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดการรับส่ง เราตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลภายในอย่างสม่ำเสมอ และจำกัดสิทธิ์เฉพาะทีมที่จำเป็นเท่านั้น คุณสามารถขอรายงานข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือยื่นคำขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับระหว่างทาง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่จำเป็นตามกฎหมายหรือตามที่คุณร้องขอ เมื่อบัญชีถูกปิด ข้อมูลจะถูกลบตามขั้นตอนที่กำหนด

การแก้ไขและลบข้อมูล

ยื่นคำขอผ่านซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ สิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องที่ต้องการ ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบโดยตรง

อีเมล

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เราจะยืนยันการรับเรื่องและแจ้งกำหนดการดำเนินการ

ฟอร์มออนไลน์

กรอกฟอร์มคำขอข้อมูลส่วนตัวในหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะบันทึกคำขอและส่งการยืนยันกลับมาทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

ข้อสงสัยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวบน faz3x พร้อมคำตอบที่ชัดเจนและตรงประเด็น

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และประวัติธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy เพื่อดูแลบัญชีของคุณ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือจำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมกับผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณเลือก

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เราจะยืนยันตัวตนและส่งรายงานข้อมูลให้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ต สิทธิ์และขั้นตอนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เช่น PDPA สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

คุกกี้ช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณจัดการหรือปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ตลอดเวลา

เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชีและยื่นคำขอ ข้อมูลจะถูกลบตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต